集运业务（To C用户 + 多平台采购整合）2024

2024年，我们将业务从B端电商卖家延伸至C端用户，推出集运服务，进一步完善跨境物流生态。随着海外华人及跨境消费者的增加，越来越多用户希望直接在中国电商平台（如淘宝、拼多多等）购买商品，但面临“无法直邮、运费高、操作复杂”等问题。

针对这一需求，我们上线了集运系统及配套网站，用户可以注册账户后，获取专属国内仓库地址，并在淘宝等平台下单时填写该地址。商品会先统一寄送至我们国内仓库，由系统进行入库、拍照、称重等操作，用户可以在线查看库存情况，并根据需求选择合并打包或单独发货。

在操作体验上，我们不断优化流程，例如支持淘宝订单一键导入、自动预报识别，大幅降低用户手动填写信息的成本。同时，系统支持多订单合并发货，帮助用户节省国际运费，尤其适合“多平台采购、集中寄出”的场景。

在物流覆盖方面，我们将服务范围拓展至日本、中国台湾、菲律宾、马来西亚、美国、墨西哥及加拿大等多个国家和地区，并根据不同线路提供差异化的时效与价格方案，满足不同用户对成本与速度的平衡需求。

这一阶段的核心价值，在于把原本分散、复杂的跨境购物流程，整合为“采购—入仓—集运—派送”的标准化服务。用户无需理解复杂的国际物流规则，只需像国内购物一样下单，其余由系统和仓配体系完成。这不仅提升了用户体验，也大幅降低了跨境消费的门槛。